11月9日,浙江省杭州市市场监管局在抖音平台开展放心消费“双十一”主题直播活动。直播间内,执法人员将前期着重搜集到的网络案例、一线维权案例和自己亲身经历的事情,进行普法宣传和消费提醒,并呼吁商家守法,收获了广大网友的关注。
在直播间里,两位执法人员提醒广大网友注意辨别医疗美容的虚假宣传现象。“据不完全统计,全国医美机构超过3万家,而拿到美容外科主任医生证书的医生不超过5000人。一些医疗机构以所谓名医名师、专业医疗资质等噱头,为医疗美容效果背书,很可能是虚假宣传,大家应该谨慎辨别,理智消费。”
执法人员还给广大网友科普如何进行消费维权:“大家可通过12315 APP、小程序等网络平台直接上传证据,属地的市场监管部门会及时为大家提供‘一对一’的维权服务。”

杭州市市场监管局工作人员表示,新媒体时代,相比长篇的文字,视频、直播等方式更受欢迎。为了让大家多多关注和接受官方信息,他们做出了许多改变和尝试,比如拍摄普法小视频等。希望通过这些尝试,能把消费热点内容带给大家,切实解决一些消费疑难问题,也呼吁大家多多运用维权渠道和法律武器,维护自身的合法权益。(凌燕)
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