民生健康新航向：“肌素然”深潜医学级抗衰，为药店打开高值新蓝海

2026年3月27日，杭州民生健康药业西鼎会特约专场正式举行。时值杭州民生集团迈入百年发展的重要节点，民生健康旗下的专业肌肤健康品牌“肌素然”完成定位升级，以“医学级抗衰问题解决专家”的全新身份重磅亮相，与全国医药零售行业代表、连锁药店负责人及产业合作伙伴，共同探讨如何以医学级抗衰的差异化定位，为药店构建高价值增长引擎，跳出同质化竞争，实现客单与粘性的双重提升。

存量时代，药店如何结合医美实现高价值突围？

近年来，医药零售行业增速放缓，传统药品销售模式正面临客流减少、利润压缩等压力。与此同时，消费者“悦己消费”与抗衰需求快速升温，颜值经济成为新增长点。但药店在该领域长期缺乏专业产品与场景支持，难以承接这一增量市场。本次论坛上，民生健康携旗下专业肌肤健康品牌“肌素然”，以“店中店”模式为核心，为药店开辟高价值增长新路径。

模式先行：肌素然“店中店”在连锁药店跑出实效

肌素然深刻洞察连锁药店的实际运营痛点，创新提出 “店中店”场景解决方案。通过在药店内打造“肌素然·研肤中心（医用级肌龄管理方案）”，将医用产品与专业服务相结合，为消费者提供从产品体验到专业护理的一站式服务。这一模式不仅提升了消费体验，延长了顾客在店停留时间，更通过专业服务建立深度信任，实现客单价与复购率的同步增长。

优选核心门店，打造肌素然“店中店”标杆

肌素然协助连锁客户优选核心门店，搭建吸睛醒目的“肌素然·研肤中心”服务场地，以专业化的空间设计和可视化的医学级形象，高效吸引客流、精准对接目标客群。店中店不仅是产品展示与销售的场所，更是专业服务的交付中心，通过“产品体验+专业护理”的深度融合，帮助核心门店快速建立医学级抗衰的专业壁垒，实现客单价与复购率的双重提升。

这一模式的落地成效如何？真实数据给出了有力验证。

在专场论坛中，黄石国大药房总经理卢青进行了题为“药店美业店中店，客单与粘性双飞跃”的案例分享，展示了零售药店在引入“肌素然·研肤中心”后的显著成效：

• 客单价显著提升：平均客单价从186元提升至324元，增幅达74%；其中，护理套餐平均客单价更是突破1000+元，有效拉动门店整体业绩。

 • 会员粘性大幅增强：体验服务后，会员复购率高达68%，顾客展现出极高的忠诚度与持续消费意愿。 • 新客引流效果突出：体验顾客中，超过80%为首次到店的新客，成功激活门店沉睡流量，为药店注入全新客源。

 • 专业形象成功建立：药店角色从单纯的“药品销售”转型为顾客信赖的“皮肤健康管理专家”，专业壁垒进一步强化。

这一案例充分印证了医学级抗衰赛道在药店的落地可行性。与会嘉宾也普遍认为，当前药店最需要的不是单一产品，而是能够带来价值提升的系统解决方案。医学级抗衰赛道正是一个兼具专业壁垒与高增长潜力的优质选择。

定位再升级：肌素然锚定“医学级抗衰”赛道

论坛现场，民生健康重点介绍了“肌素然”的全新定位。此次品牌升级，“肌素然”明确以“医学级抗衰问题解决专家”为核心定位，强调以医用级标准切入抗衰与修复市场，通过差异化产品体系与专业服务能力，帮助药店建立与传统护肤品零售完全不同的竞争壁垒。

在产品上，肌素然聚焦差异化明星成分酵母菌多肽，契合药店专业属性与消费者需求，精准定位抗衰+修复需求人群，该成分经第三方权威检测机构和品牌内部实验室验证，通过5项抗衰功效实验。依托百年药企的专业背书，肌素然还持续构建“械字号+妆字号+口服美容”的全线产品矩阵，未来将继续深耕“医学级抗衰”这一精准赛道，形成区别于传统美妆零售的核心优势。

值得一提的是，本次论坛上，“肌素然”的品牌AI虚拟人“素然博士”首度惊艳亮相！作为医学级抗衰领域的AI专家，“素然博士”融合了品牌在肌肤健康领域的专业积累与前沿AI技术，可为消费者提供智能化的肌肤检测、个性化护理方案推荐等服务，将“医学级抗衰”延伸到数字化服务维度，进一步提升药店的专业服务能力。

以百年专业为锚，驶向医美新蓝海

论坛最后，民生肌素然释放出清晰的品牌信号——将依托百年民生的专业积淀，持续聚焦消费者核心需求，以 “医学级抗衰”为核心定位，以 “酵母菌多肽”等核心成分构筑产品壁垒，通过 “产品+服务”的店中店模式，提供更具竞争力的医学级抗衰问题解决方案。

从医用产品到专业服务闭环，肌素然正在以差异化的品牌路径，为药店开辟一条全新的高价值增长航道！